1. Definicje

1.1 Badanie – badanie internetowe, którego celem jest badanie opinii publicznej m.in. za pośrednictwem ankiety internetowej (CAWI).
1.2 Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.
1.3 Serwis / Serwis PB Online – serwis przeznaczony dla biznesu zamieszczony pod adresem www.pbonline.pl, www.pbonline.com.pl, www.portalbadan.pl, www.portalbadan.com.pl, www.portalbadanonline.pl; www.badaniaonline.com.pl; www.wiedzadlafirm.pl
1.4 Użytkownik – osoba, która wyraziła zgodę na umieszczenie swoich danych w bazie Respondentów Serwisu, która zapoznała się z Regulaminem, przestrzega zasad uczestnictwa a także wyraziła zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
1.5 Respondent – Użytkownik Serwisu, który uczestniczy w badaniach realizowanych przez Operatora, zlecanych przez podmioty trzecie.
1.6 Operator – firma działająca pod nazwą PB Online sp. z o.o. obsługująca Serwis, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000330208, posługująca się numerem REGON 020960842, numerem NIP 8942974019, posiadająca swoją siedzibę we Wrocławiu, przy ulicy Budziszyńskiej 33A / 3; 54 – 434 Wrocław.
1.7 Punkty – punkty przyznawane są za aktywność Respondenta w serwisie m.in. za wypełnianie ankiet czy rejestrację. Podlegają wymianie na bezpłatne prezenty oferowane w Serwisie pod warunkiem wzięcia udziału w konkursie.
1.8 Konkurs – konkurs, o którym mowa w Regulaminie Konkursu.
1.9 Konto – zapis w formie elektronicznej w Serwisie Operatora, potwierdzający fakt bycia Użytkownikiem. Po podaniu loginu i hasła, Użytkownik ma prawo edycji swoich danych, możliwość uczestnictwa w badaniach, do których został zakwalifikowany oraz wymieniania punktów na nagrody i korzystania z bezpłatnych treści zamieszczonych w serwisie.

2. Postanowienia ogólne

2.1 Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2.2. Niniejszy regulamin określa zasady udziału w badaniach prowadzonych za pośrednictwem serwisu PB Online.
2.3 Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, o czym będzie informował Użytkowników drogą elektroniczną. Dalsze uczestnictwo w Serwisie po wprowadzeniu zmian będzie oznaczało ich akceptację przez Użytkowników.
2.4 Komunikacja z Użytkownikami odbywa się za pośrednictwem Internetu, w specjalnych przypadkach przy użyciu także innych środków telekomunikacyjnych.
2.5 Operator gwarantuje, iż podane przez Użytkowników dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. Jednocześnie serwis gwarantuje zachowanie odpowiednich środków ostrożności w celu ochrony danych osobowych Użytkowników, ich opinii i postaw. Odpowiedzi w ankietach pozostają anonimowe i nie mogą być skojarzone z konkretnym Respondentem. Wszelkie powierzone nam poufne informacje są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych. Wyniki ankiet analizowane są w formie zagregowanej i nie mogą być w żaden sposób prezentowane w połączeniu z danymi osobowymi Respondenta.

3. Warunki uczestnictwa

3.1 Warunkiem dostępności do funkcji Serwisu jest rejestracja. Operator zastrzega sobie prawo weryfikacji podanych informacji drogą elektroniczną.
3.2 Poprzez fakt rejestracji, użytkownik staje się potencjalnym respondentem firmy PB Online, dzięki czemu może brać udział w badaniach internetowych oraz telefonicznych (CATI).
3.3 Użytkownikiem może zostać każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, wypełniła formularz rejestracyjny i zgodziła się na przetwarzanie danych osobowych.
3.4 Respondentem może zostać każdy Użytkownik spełniający kryteria każdorazowo określane przez podmiot zlecający badanie w Serwisie.
3.5 Produkty i usługi oferowane Użytkownikom w Serwisie nie są przeznaczone do obrotu gotówkowego. Jedyną możliwością skorzystania z produktów jest wymiana ich za punkty, które Respondent zbiera podczas wypełniania ankiet.
3.6 Techniczne warunki rejestracji i uczestnictwa w Serwisie:
3.6.1 połączenie z siecią Internet,
3.6.2 posiadanie przeglądarki internetowej MS Internet Explorer w wersji 6.0. lub wyższej, Firefox w wersji 2.0 lub wyższej, Opera w wersji 9.0 lub wyższej, Google Chrome albo innej przeglądarki kompatybilnej z wymienionymi,
3.6.3 w przypadku niektórych usług konieczne może być włączenie obsługi Java Script oraz cookies.

4. Rejestracja

4.1 Rejestracja jest bezpłatna. Każdy Użytkownik może się zarejestrować w Serwisie tylko raz.
4.2 Aby rejestracja została uznana, wymagana jest akceptacja Operatora.
4.3 Operator ma prawo odmówić Użytkownikowi przyjęcia do bazy bez podawania przyczyny.
4.4 Brak wypełnienia jakiegokolwiek z obowiązkowych pól podczas rejestracji uniemożliwia zarejestrowanie się.
4.5 Użytkownik, który pomyślnie przejdzie proces rejestracji, otrzymuje 30 punktów (które może wykorzystać w Serwisie) bądź inny rodzaj nagrody przewidziany przez Operatora jako nagroda za rejestrację.
4.6 Każdy Użytkownik może polecić zarejestrowanie się w serwisie innej osobie, która nie ma i nie miała wcześniej statusu Użytkownika serwisu Pb Online. Jeśli osoba ta dokona rejestracji w serwisie PB Online, która zostanie zaakceptowana przez Operatora, Użytkownik polecający może otrzymać nagrodę w wysokości 10 punktów z tytułu polecenia nowego Użytkownika.
4.7 Użytkownik jest zobowiązany do chronienia swojego hasła dostępu do Serwisu i do nieprzekazywania tego hasła osobom trzecim.

5. Uczestnictwo w badaniach

5.1 Użytkownicy spełniający kryterium grupy docelowej dla danego badania otrzymują za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany na etapie rejestracji lub innego źródła komunikacji w publicznych sieciach teleinformatycznych, zaproszenia do wzięcia udziału w badaniach. W zaproszeniu określone są warunki uczestnictwa w badaniu. Użytkownik indywidualnie decyduje, czy chce wziąć udział w badaniu, do którego został zaproszony.
5.2 Rozpoczęcie wypełniania ankiety jest możliwe poprzez kliknięcie w link zamieszczony w zaproszeniu lub poprzez zalogowanie się na Koncie Użytkownika, a następnie uruchomienie ankiety bezpośrednio z Serwisu.
5.3 Operator nie gwarantuje Użytkownikowi otrzymania jakiejkolwiek minimalnej liczby zaproszeń do badań.
5.4 Użytkownik jest każdorazowo przed badaniem informowany o liczbie punktów i szacowanym czasie potrzebnym do wypełnienia ankiety oraz o dacie do której powinien wypełnić ankietę.
5.5 Pełna liczba punktów przysługuje wyłącznie Respondentom, którzy wypełnili ankietę w całości. Za ankietę wypełnioną częściowo punkty nie są przyznawane.
5.6 Respondent ma możliwość zawieszenia ankiety w trakcie jej wypełniania i powrotu do niej w czasie późniejszym pod warunkiem, że nie przekroczył terminu końcowego przeznaczonego na badanie.
5.7 Termin końcowy realizacji badania określany jest w zaproszeniu do badania, jednak może on ulec skróceniu w przypadku, jeśli Operator uzyska oczekiwaną liczbę ankiet.
5.8 Badanie może zostać przerwane po kilku pytaniach o charakterze rekrutacyjnym. Respondent otrzyma wówczas za udział w badaniu odpowiednio mniejsza liczbę punktów.
5.8 Respondent zobowiązuje się do rzetelnego i zgodnego z prawdą udzielania odpowiedzi. Ponadto zobowiązuje się do nieudzielania odpowiedzi pozbawionych logiki (np. wpisując przypadkowe znaki). Nie stosowanie się do tych wytycznych może skutkować wykluczeniem Respondenta z bazy Użytkowników i anulowaniem punktów przyznanych za wcześniejsze badania.

6. Korzystanie z produktów i usług Serwisu

6.1 Prawo do korzystania z produktów i usług Serwisu mają zarejestrowani i zalogowani Użytkownicy.
6.2 Dostęp do niektórych produktów i usług jest dodatkowo obwarowany koniecznością posiadania punktów przez Użytkownika.
6.3 Użytkownikowi przysługuje prawo wielokrotnego dostępu do treści elektronicznych, za których pobranie Operator pobrał punkty zgodnie z regulaminem aktualnym na dzień pierwszego dostępu do tych treści.
6.4 Użytkownik ma prawo darmowego zaprenumerowania wybranych produktów i usług Serwisu. W każdej chwili może także zrezygnować z prenumeraty wybranego produktu czy usługi.
6.5 Użytkownik ma prawo do wglądu do wyników wybranych badań. Informacje o tej możliwości będą umieszczane w zaproszeniu do wzięcia udziału w badaniu. Niektóre wyniki badań są również dostępne na stronach Serwisu.
6.6 Oferowane przez Operatora produkty i usługi podlegają ochronie prawa autorskiego i nie mogą być rozpowszechniane, powielane i sprzedawane bez pisemnej zgody Operatora.
6.7 Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, gdy nastąpi złamanie zasad niniejszego Regulaminu. Jednocześnie Użytkownik traci prawo do wynagrodzenia uzyskanego podczas uczestnictwa w badaniach czy polecenia serwisu znajomym. Szczególnie zabronione i nieetyczne jest:
• rejestrowanie wielu kont;
• rejestrowanie wielu kont przy użyciu nieprawdziwych danych;
• wielokrotne wypełnienie tej samej ankiety;
• używanie zautomatyzowanych mechanizmów wypełniania ankiet;
• udzielanie niezgodnych z prawdą odpowiedzi w ankietach, wpisywanie treści, które nie są odpowiedziami na pytanie.

7. Reklamacje

7.1 Wszelkie zastrzeżenia i reklamacje dotyczące usług świadczonych w Serwisie powinny być zgłaszane na adres poczty elektronicznej reklamacje@wiedzadlafirm.pl
7.2 Reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, najpóźniej do 7 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Operatora.
7.3 Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz adres zamieszkania oraz adres e-mail Użytkownika i/lub Respondenta, przedmiot reklamacji, okoliczności, ze względu na które składana jest reklamacja oraz podpis reklamującego.
7.4 Operator rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Jeśli reklamacja nie może być w tym terminie rozpoznana, Operator powiadomi składającego reklamację o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. Korespondencja w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail wskazany w reklamacji.

8. Rezygnacja z uczestnictwa

8.1 Każdy Użytkownik ma prawo do wyrejestrowania się z bazy w dowolnym momencie.
8.2 W przypadku rezygnacji z udziału w momencie, gdy na Koncie Użytkownika pozostają niewykorzystane punkty, nie są one przekazywane w żaden sposób.

9. Polityka prywatności

9.1 Operator zobowiązuje się nie przekazywać osobom trzecim danych Użytkownika, które ten podaje podczas rejestracji, o ile nie będzie to wymagane przez obowiązujące prawo np. prawo karne.
9.2 Operator nie odpowiada za szkody powstałe wskutek świadomego lub nieświadomego przekazania przez Użytkownika loginu i hasła osobom trzecim.
9.3 Wszelkie zasady, którymi kieruje się Serwis w ramach ochrony danych osobowych i prywatności Użytkownika są szczegółowo opisane w osobnym dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronach Serwisu.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Niniejszy Regulamin obowiązuje od czasu publikacji go w Serwisie.
10.2 Operator ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy i likwidacji konta w Serwisie w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego regulaminu jak i powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
10.3 Nazwa i logo Serwisu, jego wygląd, treść, oprogramowanie i zasoby baz danych podlegają ochronie prawnej.
10.4 W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
10.5 Operator ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. O zmianie Regulaminu Operator poinformuje Użytkowników drogą elektroniczną.

Regulamin Konkursu

1. Postanowienia ogólne

1.1. Konkurs, o którym mowa w niniejszym regulaminie (“Konkurs”) jest organizowany przez PB Online sp. z o.o., zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000330208, posługującą się numerem REGON 020960842, numerem NIP 8942974019, posiadającą swoją siedzibę we Wrocławiu, przy ulicy Budziszyńskiej 33A / 3; 54 – 434 Wrocław (dalej zwaną PB Online).
1.2. Organizatorem Konkursu i fundatorem nagród jest PB Online.
1.3. Konkurs skierowany jest do nieograniczonej liczby osób.
1.4. Użyte w regulaminie definicje są tożsame z definicjami Regulaminu serwisu PB Online.

2. Warunki uczestnictwa w Konkursie

2.1. Uczestnikiem Konkursu może być Respondent serwisu PB Online.
2.2. Uczestnictwo w Konkursie polega na odpowiedzi na jedno lub więcej pytań konkursowych, znajdujących się w ankiecie dostępnej dla Respondenta zgodnie z postanowieniami Regulaminu serwisu PB Online. Warunkiem uczestnictwa w Konkursie jest udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania konkursowe oraz wypełnienie ankiety w terminie wskazanym w zaproszeniu do wzięcia udziału w badaniach (wypełnienie wskazanych pól w przypadku pytań otwartych oraz zaznaczenie odpowiedzi w przypadku pytań zamkniętych).
2.3. Poprawność odpowiedzi na pytania konkursowe zostanie oceniona automatycznie za pomocą systemu komputerowego PB Online. Po zakończeniu Konkursu komisja konkursowa złożona z 3 osób wyznaczonych przez PB Online podsumuje wyniki Konkursu. Każdy Respondent, który prawidłowo odpowiedział na wszystkie pytania konkursowe, otrzymuje określoną liczbę punktów, które mogą zostać wykorzystane w sposób, o którym mowa w ust. 3.
2.4. Jakiekolwiek reklamacje dotyczące wyników Konkursu rozpatrywane są przez PB Online i powinny zostać zgłoszone przez Respondenta w terminie 7 dni od zakończenia terminu wypełnienia ankiety.
2.5. W danym Konkursie Respondent może uczestniczyć tylko jeden raz.
2.6. PB Online nie ponosi odpowiedzialności za skutki opóźnień w dostarczeniu jej ankiet z odpowiedziami na pytania konkursowe, w szczególności wynikających z przyczyn leżących po stronie operatorów internetowych, powstałych wskutek awarii sieci, serwerów, siły wyższej oraz innych niezależnych od PB Online okoliczności.

3. Nagrody w Konkursie

3.1. W przypadku spełnienia przesłanek określonych w pkt 2, Respondent otrzymuje określoną liczbę punktów. Liczba punktów przyznawanych za poprawną odpowiedź na pytania w Konkursie ustalana jest przez PB Online w zależności od Konkursu. Odpowiednia liczba punktów przyznawana jest automatycznie na Konto Respondenta po zweryfikowaniu przez system elektroniczny prawidłowości odpowiedzi na wszystkie pytania Konkursu.
3.2. Po zebraniu przez Respondenta określonej ilości punktów, mogą one zostać wymienione na produkty dostępne na serwisie PB Online na podstronie „Nagrody”;
3.3. W miejsce płatności za produkt lub usługę, z Konta zostanie pobrana odpowiednia liczba punktów. Odbiór/dostarczenie produktów, o których mowa powyżej, odbywa się zgodnie z zasadami sklepu internetowego realizującego wysyłkę nagrody.
3.4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie sklepu internetowego. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Respondent jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

4. Dane osobowe

4.1. Respondenci przystępując do Konkursu, wyrażają zgodę na zbieranie oraz przetwarzanie swoich danych osobowych (w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych – Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883) przez PB Online, jako administratora danych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, w celach związanych z przeprowadzeniem Konkursu, a także w celach marketingowych oraz statystycznych.
4.2. Zgodnie z art. 24 ust.1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych przez Respondenta jest dobrowolne. Respondentowi przysługuje prawo wglądu do danych oraz ich edycji.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Zgłoszenie się do Konkursu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
5.2. PB Online jest uprawniona do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu, o ile nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Konkursie.
5.3. Utrata statusu Respondenta, a także usunięcie danych Użytkownika z bazy danych PB Online oraz likwidacja jego Konta, zgodnie z postanowieniami Regulaminu serwisu PB Online oznacza utratę możliwości wykorzystania punktów zgodnie z postanowieniami ust. 3.2, które nie zostały wcześniej wykorzystane.
5.4. W przypadku bezskuteczności lub nieważności jednego lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu, nie wpływa to na skuteczność lub ważność postanowień pozostałych.
5.5. W przypadku jakiegokolwiek sporu wynikającego lub związanego z niniejszym Regulaminem, zostanie on przez strony rozstrzygnięty polubownie. W przeciwnym razie właściwy będzie sąd zgodnie z właściwością ogólną.